Weber rafforza la vicinanza ai clienti attraverso la crescita internazionale.

Weber Maschinenbau continua a guidare la crescita internazionale: Con il lancio ufficiale il 1° gennaio 2024, il fornitore globale di soluzioni di linea fonda due nuove filiali: Weber Food Technology Schweiz GmbH in Svizzera e Weber Food Technology do Brasil Ltda in Brasile. Fino ad ora, i prodotti e i servizi Weber sono stati venduti in questi mercati tramite partner commerciali. Con la fondazione delle nuove filiali, Weber sarà in grado di assistere i clienti direttamente in loco e di ampliare ulteriormente la propria offerta di servizi locali.

“La motivazione del nostro ingresso diretto nel mercato risiede principalmente nell'ulteriore sviluppo delle nostre strutture e nell'interazione diretta con i clienti. Negli ultimi anni ci siamo trasformati da produttori di macchine a fornitori di soluzioni. Ciò ha cambiato radicalmente il nostro approccio ai progetti”, spiega Daniel Frank, CSO Weber Maschinenbau. “Per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti, sono essenziali un coordinamento più stretto e una gestione efficace dei progetti, e la vicinanza geografica ai nostri clienti in Svizzera è un grande vantaggio”, aggiunge Fabian Tommer, futuro amministratore delegato di Weber Svizzera. Lo stesso vale per la nuova filiale in Brasile. L'obiettivo centrale è quello di supportare i produttori alimentari brasiliani in modo più rapido, efficiente e mirato, grazie a un team Weber situato direttamente in loco. Inoltre, il Brasile offre un forte potenziale di crescita per Weber grazie ai recenti cambiamenti legislativi nel settore degli alimenti affettati e alla sua numerosa popolazione. 

In sostanza, le nuove sedi Weber consentiranno un'assistenza ai clienti ancora migliore e più completa, dalla consulenza e gestione dei progetti all'assistenza post-vendita e alla possibilità di accedere alle soluzioni software e alle strutture di supporto globali di Weber. Per garantire tutto questo, Weber si avvale di un team forte ed esperto in entrambi i Paesi e si è concentrato sulle esigenze dei propri clienti allestendo ampie aree di stoccaggio e un proprio showroom. Questo non solo garantisce una rapida fornitura di pezzi di ricambio, ma consente anche di organizzare dimostrazioni ed eventi in loco per i clienti della regione. Questa configurazione costituisce una solida base su cui i clienti in Brasile e Svizzera potranno contare in futuro.